Gérer les appels incessants, jongler entre les rendez-vous et maintenir une relation de qualité avec vos patients : voilà le quotidien stressant de nombreux médecins libéraux. MadeForMed est une plateforme dédiée aux médecins qui propose une solution complète pour reprendre le contrôle de votre exercice. Avec plus de 3100 praticiens utilisateurs et un taux de satisfaction remarquable, cette alternative française aux géants de la prise de rendez-vous mérite votre attention. Découvrez pourquoi cette solution pourrait changer votre façon d’exercer la médecine générale.
Qu’est-ce que MadeForMed exactement ?
MadeForMed est une plateforme numérique tout-en-un conçue spécifiquement pour les médecins de famille. Contrairement aux solutions généralistes, elle répond aux problématiques concrètes rencontrées quotidiennement dans un cabinet médical.
Fondée en 2014 par Julien Pourcel, médecin généraliste, et Thomas Plain, ingénieur, la plateforme est née d’un constat simple : les solutions existantes ne répondaient pas aux besoins réels des praticiens. Le téléphone qui sonne sans cesse, les patients mécontents de ne pas pouvoir joindre leur médecin, le secrétariat débordé… Ces frustrations ont motivé la création d’un outil pensé par et pour les médecins.
La particularité de MadeForMed réside dans sa philosophie : préserver l’indépendance des praticiens tout en leur offrant des outils modernes. Vous restez maître de votre image, de vos données et de votre relation patient.
Les fonctionnalités principales de la plateforme
La standardiste virtuelle Alice
C’est la pièce maîtresse de MadeForMed. Cette standardiste virtuelle intelligente gère automatiquement vos appels entrants. Elle permet de :
- Reconnaître automatiquement vos patients réguliers
- Filtrer les demandes selon vos critères personnalisés
- Transcrire les messages vocaux en texte pour une lecture rapide
- Rediriger les urgences vers votre télésecrétariat si nécessaire
- Proposer les créneaux disponibles 24h/24 par téléphone
Résultat : jusqu’à 80% d’appels en moins transférés à votre secrétaire. Le lundi matin, traditionnellement synonyme de chaos téléphonique avec parfois 60 appels en 4 heures, devient enfin gérable.
Un agenda médical synchronisé et flexible
L’agenda MadeForMed s’adapte à votre manière d’exercer, pas l’inverse. Accessible depuis n’importe quel appareil, il offre une synchronisation instantanée entre votre ordinateur, tablette et smartphone. Plus de surbooking ni de rendez-vous manqués.
Vous pouvez personnaliser entièrement vos plages horaires, types de consultations et durées selon vos besoins spécifiques. En savoir plus sur comment soigner un rhume naturellement
La prise de rendez-vous en ligne sur votre propre site
Contrairement aux plateformes de type Doctolib où vous devenez un produit parmi d’autres, MadeForMed fonctionne en marque blanche. Vous disposez de votre propre site internet personnalisé (par exemple : www.docteur-votrenom.fr) où vos patients peuvent :
- Prendre rendez-vous en ligne 24h/24
- Consulter vos disponibilités en temps réel
- Vous laisser un message sans interrompre vos consultations
Cette indépendance numérique préserve la confidentialité de vos données et de celles de vos patients.
Une messagerie sécurisée patient-médecin
Fini les interruptions pendant les consultations pour des questions non urgentes. La messagerie intégrée permet à vos patients de vous contacter sans vous exposer personnellement. Vous répondez par SMS quand vous le souhaitez, directement depuis l’interface.
Cette communication asynchrone améliore paradoxalement la relation médecin-patient : vos patients se sentent écoutés, vous gardez le contrôle de votre temps.
La téléconsultation intégrée
Incluse dans votre abonnement sans surcoût, la solution de téléconsultation MadeForMed s’intègre naturellement à votre workflow. Un simple clic depuis la fiche rendez-vous lance la visio. Votre patient reçoit automatiquement le lien par SMS et email.
Le TPE virtuel intégré simplifie le règlement : vous envoyez une demande de paiement personnalisée selon la situation du patient (ALD, C2S…). Pratique également en dehors des téléconsultations pour gagner du temps.
Odaiji : le logiciel médical nouvelle génération
Depuis 2024, MadeForMed intègre Odaiji, un logiciel médical moderne et certifié Ségur. Cette acquisition permet d’offrir une expérience complète : agenda, consultation et communication patient réunis dans un écosystème cohérent.
La connexion s’effectue via Pro Santé Connect avec votre carte CPS en quelques secondes. L’interface intuitive a été développée avec et pour les médecins généralistes.
Combien coûte MadeForMed ?
Le tarif standard est de 299€ TTC par mois et par médecin, sans engagement. Ce prix inclut l’ensemble des fonctionnalités :
- Standardiste virtuelle Alice
- Agenda en ligne synchronisé
- Site internet personnalisé
- Messagerie sécurisée
- Téléconsultation et TPE virtuel
- Accès à Odaiji
Points importants à noter :
- En cas d’activité réduite (moins de 200 rendez-vous/mois), une offre à 150€ TTC/mois est disponible
- Les tarifs diminuent chaque année de 9€ jusqu’à un seuil de 250€/mois
- Des remises supplémentaires s’appliquent pour les cabinets de groupe
Comparé au coût d’un télésecrétariat classique (600 à 800€/mois en moyenne) couplé à un agenda en ligne (110€/mois), MadeForMed représente une économie significative tout en offrant davantage de fonctionnalités.
MadeForMed vs Doctolib : quelles différences ?
La comparaison revient souvent. Voici les distinctions essentielles :
| Critère | MadeForMed | Doctolib |
|---|---|---|
| Philosophie | Indépendance du médecin | Place de marché |
| Propriété des données | Vous | La plateforme |
| Image de marque | Votre site personnel | Profil standardisé |
| Gestion téléphonique | Standardiste virtuelle intégrée | Non inclus |
| Concurrence | Aucune mise en compétition | Visible parmi d’autres praticiens |
| Cible | Médecins généralistes | Tous professionnels de santé |
MadeForMed s’adresse aux praticiens souhaitant moderniser leur exercice sans sacrifier leur indépendance ni devenir un produit de consommation médicale.
Ce que disent les médecins utilisateurs
Les retours des 3100+ praticiens utilisateurs témoignent d’une transformation positive de leur quotidien :
« Client depuis 2 ans, je n’imagine même plus pouvoir travailler sans. Le prix comparé aux ressources humaines économisées est très attractif. »
« Une solution de secrétariat vraiment optimale, pensée pour les médecins et les patients. Cela rapproche le médecin de ses patients grâce à une interface facile et adaptable. »
« Outils d’une extraordinaire souplesse : je regrette d’avoir hésité si longtemps. Après quelques explications, même les patients âgés s’y mettent. »
La fonctionnalité « patient assisté » permet notamment aux personnes moins à l’aise avec Internet de bénéficier quand même du système par téléphone.
À qui s’adresse cette solution ?
MadeForMed accueille principalement les professions médicales :
- Médecins généralistes (99% des utilisateurs actuels)
- Médecins spécialistes
- Sages-femmes
- Dentistes
Dans le cadre de maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP), d’autres professionnels peuvent également souscrire à la demande du médecin, sous réserve de validation par l’Ordre.
La plateforme convient particulièrement aux praticiens qui souhaitent :
- Réduire leur charge administrative sans perdre le lien avec leurs patients
- Préserver leur indépendance face aux grandes plateformes
- Améliorer leur équilibre vie professionnelle/personnelle
- Exercer en groupe avec des outils adaptés
Comment démarrer avec MadeForMed ?
Le processus d’intégration a été simplifié pour vous faire gagner du temps :
- Découverte autonome : une démo interactive permet de tester l’outil à votre rythme
- Questionnaire personnalisé : génère automatiquement l’organisation idéale pour votre cabinet
- Accompagnement dédié : l’équipe vous guide dans la configuration selon vos besoins
- Formation des patients : des ressources sont fournies pour habituer votre patientèle
L’équipe MadeForMed est reconnue pour sa réactivité et sa disponibilité. Contrairement aux grands groupes, vous bénéficiez d’un interlocuteur humain et à l’écoute.
Une entreprise aux valeurs différentes
Un aspect unique de MadeForMed : plus de 300 médecins sont actionnaires de l’entreprise via MadeForMed Family. Cette gouvernance participative garantit que les évolutions du produit correspondent réellement aux besoins des praticiens.
L’engagement #NoFakeMed affirme également le positionnement éthique de la plateforme : seules les professions de santé réglementées peuvent en bénéficier.
Conclusion : MadeForMed vaut-il le coup ?
Pour les médecins généralistes cherchant à reprendre le contrôle de leur exercice sans sacrifier la qualité de la relation patient, MadeForMed représente une solution mature et éprouvée. Avec dix ans d’expérience, plus de 3100 utilisateurs satisfaits et une feuille de route ambitieuse intégrant désormais un logiciel médical complet, la plateforme s’impose comme une alternative crédible aux géants du secteur.
Le rapport coût/bénéfice, l’indépendance préservée et la philosophie centrée sur le médecin font de MadeForMed un choix pertinent pour moderniser votre cabinet tout en restant fidèle à vos valeurs de médecin de famille.
Questions fréquentes sur MadeForMed
MadeForMed fonctionne-t-il pour les patients âgés ? Oui, la fonctionnalité « patient assisté » permet aux personnes non connectées de prendre rendez-vous par téléphone 24h/24 grâce à la standardiste virtuelle.
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel ? Absolument. MadeForMed s’intègre à votre ligne existante sans changement de numéro pour vos patients.
Y a-t-il un engagement de durée ? Non, l’abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment.
La téléconsultation est-elle incluse dans le tarif ? Oui, elle fait partie intégrante de l’offre sans surcoût supplémentaire.
MadeForMed est-il compatible avec mon logiciel médical actuel ? La plateforme propose désormais Odaiji, son propre logiciel médical intégré. Des solutions de synchronisation peuvent exister selon votre configuration actuelle.
